Confidentialité, protection des mineurs et charte

Qui traite vos données ?

L’Association des Leaders Engagés du Bien (LEBIEN), porteuse du programme Empreintes Africa, est responsable du traitement des données collectées sur EMPREINTES+. Contact : lebiencollectif@gmail.com, kalitesur@gmail.com. Nous appliquons la loi togolaise n° 2019-014 relative à la protection des données à caractère personnel, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les personnes résidant dans l’Union européenne, et les lois de protection des données des autres pays de résidence de nos membres.

Quelles données et pourquoi ?

Uniquement ce qui est nécessaire au mentorat : identité et contact, fuseau horaire, parcours scolaire ou professionnel, besoins, disponibilités, objectifs, comptes rendus de rencontres, questionnaires de compétences et résultats (stage, emploi…). Elles servent à sélectionner les participants, vérifier les mentors, former les binômes, assurer la sécurité, envoyer les rappels et mesurer l’impact du programme de façon agrégée et anonyme.

Qui y a accès ?

Votre profil est visible par votre binôme (mentor ou mentoré) et par l’équipe de coordination LEBIEN. Les signalements sont chiffrés et accessibles uniquement aux référents protection. Les partenaires et bailleurs ne voient que des statistiques globales, jamais de données individuelles. Vos données ne sont ni vendues ni cédées.

Rappels par WhatsApp et e-mail

Si vous l’acceptez, nous envoyons des rappels de rencontres sur WhatsApp via l’API WhatsApp Business de Meta. Seuls votre prénom, la date et l’heure de la rencontre et le prénom de votre binôme sont transmis. Vous pouvez désactiver ces rappels à tout moment dans votre profil.

Hébergement et sécurité

La plateforme est hébergée chez Hostinger, avec connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, double vérification pour l’équipe, journal des actions sensibles et sauvegardes régulières.

Combien de temps ?

Pendant votre participation, puis 3 ans dans le réseau des anciens, sauf demande de suppression de votre part. Les données des candidatures non retenues sont supprimées après 12 mois.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment consulter, corriger, télécharger ou faire supprimer vos données depuis votre profil, ou en écrivant à l’équipe. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays (au Togo : l’IPDCP ; en France : la CNIL).

Protection des mineurs

• Autorisation d’un parent ou tuteur obligatoire pour les moins de 18 ans, confirmée par un lien personnel ou par écrit.
• Réunion de lancement en présence d’un parent et d’un membre de LEBIEN.
• Tous les mentors fournissent une pièce d’identité, des références et un extrait de casier judiciaire, passent un entretien et réussissent le module « Protection des mineurs » avant toute rencontre.
• Les échanges écrits passent par la plateforme et restent consultables par la coordination.
• Rencontres en présentiel dans des lieux publics ou dans l’établissement scolaire, jamais au domicile du mentor ni en tête-à-tête dans un lieu fermé.
• Un bouton « Signaler un problème » est disponible à tout moment. Chaque signalement suit un protocole selon sa gravité, avec un délai de traitement (4 h pour un danger immédiat, 24 h pour un comportement inapproprié).

Charte du mentorat Empreintes

1. Respect : chacun respecte l’autre, son histoire, sa culture, sa religion et ses choix.
2. Bienveillance : le mentor encourage sans juger ; le jeune ose poser ses questions.
3. Engagement : 2 h par mois minimum, ponctualité, prévenir en cas d’empêchement.
4. Confidentialité : ce qui est partagé dans le binôme reste dans le binôme, sauf si la sécurité du jeune est en jeu.
5. Cadre : pas d’argent échangé, pas de cadeau de valeur, pas de relation hors du cadre du programme, pas de contact sur les réseaux sociaux personnels avec un mineur.
6. Transparence : chacun peut solliciter l’équipe LEBIEN à tout moment en cas de difficulté.